Módulos Marketing e Comunicação e Media Marketing

I Estratégias de Marketing para negócios sociais

I Estratégias de Marketing Ambiental

I Estratégia Comercial e a importância de atender bem os clientes

I O papel da comunicação num negócio social

I Objetivos da comunicação

I Posicionamento e Públicos

I Imagem corporativa: significado, valor e funções da identidade corporativa

I Estratégias de comunicação blended, canais offline e online

I Como comunicar nas redes sociais, facebook, instagram e Linkedin

I Como definir e planear uma estratégia de comunicação

I Exemplos de templates dum plano de comunicação

I Exemplos de boas práticas

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I Como lidar com os media

I Identificar as expetativas dos jornalistas. O que querem eles? Como funcionam?

I Regras base para comunicar com os media. Dicas sobre o que fazer e não fazer

I Antecipar as questões. Que perguntas podem ser feitas antes e depois da entrevista

I A ética “off the record”, o embargo, o direito de resposta

I Que comportamento ter perante o entrevistador

I Construir e passar informação. Usar a reformulação

I Controlar a duração da intervenção

I Falar em Público

I Estrutura duma Apresentação

I Saber identificar os seus pontos fortes e fracos

I Controlar o “medo” de falar em público e o stress

A comunicação não verbal: como dinamizar os recursos pessoais

A voz: a importância da entoação

I A postura corporal

I Os gestos e o movimento