Módulos Marketing e Comunicação e Media Marketing
I Estratégias de Marketing para negócios sociais
I Estratégias de Marketing Ambiental
I Estratégia Comercial e a importância de atender bem os clientes
I O papel da comunicação num negócio social
I Objetivos da comunicação
I Posicionamento e Públicos
I Imagem corporativa: significado, valor e funções da identidade corporativa
I Estratégias de comunicação blended, canais offline e online
I Como comunicar nas redes sociais, facebook, instagram e Linkedin
I Como definir e planear uma estratégia de comunicação
I Exemplos de templates dum plano de comunicação
I Exemplos de boas práticas
I Como lidar com os media
I Identificar as expetativas dos jornalistas. O que querem eles? Como funcionam?
I Regras base para comunicar com os media. Dicas sobre o que fazer e não fazer
I Antecipar as questões. Que perguntas podem ser feitas antes e depois da entrevista
I A ética “off the record”, o embargo, o direito de resposta
I Que comportamento ter perante o entrevistador
I Construir e passar informação. Usar a reformulação
I Controlar a duração da intervenção
I Falar em Público
I Estrutura duma Apresentação
I Saber identificar os seus pontos fortes e fracos
I Controlar o “medo” de falar em público e o stress
A comunicação não verbal: como dinamizar os recursos pessoais
A voz: a importância da entoação
I A postura corporal
I Os gestos e o movimento
